Expertenwissen!

Getreu dem Motto „Lernen von Experten“ profitieren Kunden der Wirtgen Group in den zahlreichen Trainingseinrichtungen des Unternehmens von der jahrzehntelangen Erfahrung der Anwendungsspezialisten.

In Zeiten der Modernisierung nehmen auch die Anforderungen an Maschinen und Anlagen im Straßenbau und in der Materialaufbereitung weiter zu. Die Wirtgen Group Produktmarken haben den Anspruch, diesen Anforderungen mehr als nur gerecht zu werden. In den Ideenschmieden von Wirtgen, Vögele, Hamm, Kleemann und Benninghoven wird täglich an der Entwicklung innovativer Technologien gearbeitet. Damit Kunden das gesamte Potenzial der marktführenden Technologien in der Praxis ausschöpfen, bietet ihnen die Wirtgen Group ein breit gefächertes Trainingsprogramm in puncto Anwendung, Bedienung und Technik an. Denn eine qualifizierte Ausbildung für das zuständige Personal ist Grundvoraussetzung für eine dauerhaft effiziente und rentable Nutzung der Maschinen wie auch das nötige Fachwissen zur Wartung und Instandhaltung der Premiumprodukte.

CTT – Modernste Trainingszentren

In den fünf deutschen Stammwerken sowie an zahlreichen Standorten der weltweiten Vertriebs- und Servicegesellschaften stehen der Wirtgen Group eigene Trainingszentren für den Know-how-Transfer an Kunden und Partner zur Verfügung. Die sogenannten Centers for Training and Technologies, kurz CTT, wurden entsprechend für die Bedürfnisse der Wissensvermittlung in den unterschiedlichen Anwendungsbereichen entwickelt. In den modernen Schulungsgebäuden geben die Experten von Wirtgen, Vögele, Hamm, Kleemann und Benninghoven ihr Fachwissen an Bediener, Bauleiter, Servicetechniker und Werkstattpersonal weiter. Ausgestattet mit Whiteboards, Beamern und unterschiedlichen Simulationssystemen erfüllen die Räumlichkeiten alle Voraussetzungen für professionelle Weiterbildungsmaßnahmen. „Neben den Schulungsräumen, in denen wir den Teilnehmern das theoretische Know-how mit auf den Weg geben, sind vor allem die Schulungshallen von enormer Wichtigkeit“, erklärt Mirko Hartung, Leiter des Customer Support Trainings bei Vögele in Ludwigshafen. Hier werden den Teilnehmern direkt an der Maschine auch Tipps und Tricks für den Praxisalltag vermittelt. „Das Wissen, das unsere Kunden in den praktischen Übungen gewinnen, setzt sich unserer Erfahrung nach am Besten in den Köpfen fest“, so Hartung weiter. Lange Anfahrtszeiten müssen die Trainingsteilnehmer dabei nicht fürchten. Das weltweit engmaschige Service- und Vertriebsnetz sorgt für kurze Wege zu den lokalen Trainingsstandorten.

Für jeden etwas dabei – breit gefächertes Schulungsangebot

Die vielseitigen Trainingsangebote der Wirtgen Group sind auf die unterschiedlichen Herausforderungen einer Baustelle abgestimmt und decken jede Zielgruppe vom Bediener bis zum Bauleiter ab. Unterteilt in Anwendungs-, Maschinenbediener- und Maschinentechniktrainings schult das Fachpersonal die Teilnehmer in kleinen Gruppen. Bei den Anwendungstrainings wird zwischen den Themenschwerpunkten Anwendungstechnik und Anwendungsberatung unterschieden. „Die Anwendungsberatung richtet sich an Behörden und Unternehmen, um sie im Vorfeld einer Baumaßnahme bei der Auswahl des richtigen Verfahrens zu unterstützen“, erklärt Lothar Krumscheid, Leiter des Customer Support Trainings bei Wirtgen in Windhagen.

Bei den Trainings zur Anwendungstechnik sind es die Maschinenbediener, denen erklärt wird, wie sie das optimale Arbeitsergebnis erzielen können. Ebenfalls speziell auf die Bediener ausgerichtet sind die Maschinenbedienertrainings. Sie fokussieren sich auf die Bedienelemente. „Einfach gesagt, erklären wir die Funktion jedes einzelnen Knopfes und Schalters.“ Abgerundet wird das Angebot durch die Maschinentechniktrainings, indem Anwender lernen, selbstständig Wartungs- und Servicearbeiten sowie Reparaturen durchführen zu können.

Schnell und einfach buchen

Um Kunden die Buchung von Trainings bei der Wirtgen Group so einfach wie möglich zu machen, wurde Anfang des Jahres eine neue Plattform geschaffen.

Im Trainingsportal des Unternehmens erhalten potenzielle Teilnehmer eine Übersicht über alle in den Stammwerken stattfindenden Trainings. Mit nur wenigen Klicks können sie sich für das Training ihrer Wahl registrieren. Zudem enthält das Portal eine Übersicht über die Inhalte und Lernziele der einzelnen Trainings. „Dank der neuen Trainingsplattform ist die Anmeldung jetzt noch einfacher“, so Krumscheid.