Perguntas frequentes sobre o WITOS FleetView

Uma compilação das perguntas frequentes sobre o WITOS FleetView, divididas por tópico:

Tópico
  • APLICAÇÃO – questões de conteúdo sobre a aplicação do WITOS FleetView
  • SISTEMA – informações gerais sobre funções, requisitos e início
  • SUPORTE – Solução de problemas e ajuda
  • APIs – interfaces disponíveis
  • RETROFIT – Kits de retrofit para diversas máquinas
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Perguntas e respostas sobre a aplicação do WITOS FleetView


Quais dados são transmitidos pela máquina?

O escopo dos dados listados aqui depende do tipo de máquina e do software instalado da máquina. Apenas com o software atual da máquina é possível transferir o conjunto máximo de dados por tipo de máquina.

A organização local de serviços do Wirtgen Group terá todo o prazer em verificar se está instalado o software atual da máquina ou se uma atualização precisa ser feita.

Você pode encontrar os dados transferíveis aqui:

O que significam os diferentes sinais e ícones?

Atualizar
Selecionar todos
Período considerado
Download
Exportação.csv
Exportação.pdf
Ativar filtro / desativar filtro
Adicionar filtro
Excluir filtro
Excluir
Caminho da máquina
Desfazer seleção
Inverter seleção
Busca por raio

Posso exportar os dados do WITOS FleetView?

Sim, os dados do WITOS FleetView podem ser exportados. Nas páginas com vizualiação de tabela, há um símbolo do Excel na parte inferior das tabelas que pode ser usado para exportar os dados exibidos como um arquivo CSV.


Perguntas e respostas sobre o sistema do WITOS FleetView

Como acessar o WITOS FleetView?

O WITOS FleetView é um aplicativo da Web. Basta digitar o endereço www.witos.com em um navegador e fazer o login com seus dados de acesso. Tais dados podem ser obtidos junto ao seu administrador ou com a organização de serviços local do Wirtgen Group.

Quais navegadores são compatíveis com o WITOS FleetView?

O WITOS FleetView é compatível com os navegadores mais comuns no Windows. Os ajustes e configurações feitos no WITOS FleetView são armazenados no servidor em um perfil de usuário. Desse modo, você pode acessar suas visualizações a partir de diferentes computadores.

Você também pode testar facilmente se seu sistema atual atende aos requisitos do aplicativo Web do WITOS FleetView no link a seguir: https://ready.witos.wirtgen-group.com/

Depois de uma verificação frontend bem-sucedida, você está pronto para usar o WITOS FleetView. Informações detalhadas sobre os requisitos do sistema podem ser encontradas na Verificação de Frontend.

Qual hardware é necessário para o WITOS FleetView?

Hardware Requisito
CPU Intel Pentium 1 GHz ou superior (recomendado)
Memória 2 GB ou superior (recomendado)
Disco rígido 10 GB de memória utilizável (recomendado)
Monitor 16 bits, 1024x768 ou superior (recomendado)

Em quais idiomas o WITOS está disponível?

O WITOS FleetView está disponível atualmente nos seguintes idiomas:

  • Alemão
  • Inglês (GB/EUA)
  • Francês
  • Espanhol
  • Italiano
  • Holandês
  • Dinamarquês
  • Norueguês
  • Sueco
  • Polonês
  • Tcheco
  • Húngaro
  • Russo

Perguntas e respostas sobre suporte do WITOS FleetView


Tenho acesso ao WITOS FleetView, mas não vejo minha máquina.

Para que uma máquina seja exibida, ela precisa estar registrada. Esse registro é feito através da organização de serviço responsável do Wirtgen Group. Entre em contato com ela para que o registro da máquina possa ser feito.

Estou vendo apenas uma máquina no WITOS FleetView. Ontem, eu podia ver todas as minhas máquinas no WITOS FleetView.

Uma outra opção de filtro está disponível através da pesquisa rápida na página da frota. Verifique se foi feita alguma inserção aqui e excluir a entrada, se necessário.

Um filtro de área também pode ser aplicado através da visualização do mapa. Nesse caso, são exibidas apenas máquinas em uma área especificada por você. Um geofiltro ativo pode ser reconhecido na página da frota pelo símbolo do globo iluminado. A visualização do mapa exibe a área selecionada. Para desativar, clique no símbolo do globo iluminado na página da frota. Na página do mapa, você também precisa clicar no símbolo do globo e, depois, no símbolo da lixeira para excluir os filtros.

No WITOS FleetView, há várias opções de filtros que podem ser aplicadas. Por exemplo, é possível filtrar por cada coluna visível, de modo a obter uma seleção de máquinas direcionada. Quando tal filtro é aplicado, o ícone de lâmpada na parte inferior da página é iluminado. Clique no ícone para excluir todos os filtros ativos. Em seguida, suas máquinas deverão ser exibidas novamente.

As máquinas são exibidas novamente.

Vejo minha máquina no WITOS FleetView, mas os mapas na página da frota só mostram a Alemanha.

Isso indica que a máquina ainda não enviou os dados ou que há um problema com o sinal de GPS. Verifique se os dados da máquina, como consumo de combustível, nível de combustível ou horas de operação, estão sendo transmitidos. Você também deve verificar se o campo do parâmetro “Fim do intervalo de gravação” foi preenchido com uma data e hora. Se esses dados também não estiverem sendo transmitidos, a máquina ainda não enviou nenhum dado.

Nesse caso, entre em contato com a organização de serviço local do Wirtgen Group.

Se os outros dados estiverem presentes, há um problema com o sinal de GPS, e o próximo passo é averiguar as conexões da antena. Se as conexões estiverem corretas, entre em contato com a organização de serviço local do Wirtgen Group.

Vejo minha máquina no WITOS FleetView, mas sua posição não está correta.

Isso indica que a máquina está com problema com o sinal de GPS. Verifique se os dados da máquina, como consumo de combustível, nível de combustível ou horas de operação, estão sendo transmitidos. Verifique também se o campo do parâmetro “Fim do intervalo de gravação” foi preenchido com uma data e hora e se é atual. Se a data for atual, há um problema com o sinal de GPS. Se a data não for atual, há um problema com a unidade de controle telemático.

No primeiro caso, você pode verificar as conexões da antena entre a unidade telemática e a antena. Se estiverem corretas, entre em contato com a organização de serviço local do Wirtgen Group.

Perguntas e respostas sobre as interfaces (APIs) do WITOS FleetView


Existem interfaces (APIs) através das quais os dados do WITOS FleetView podem ser acessados?

Sim, há várias APIs disponíveis. Os dados transmitidos estão de acordo com os padrões comuns.

  • AEMP(1.2)-REST -> intervalo de 1 h
  • AEMP(1.2)-SOAP -> intervalo de 1 h
  • WIFMS -> intervalo de 5 min
  • ISO/TS 15143-3 (AEMP 2.0) -> intervalo de 5 min

Como posso ter acesso às interfaces (APIs)?

Para ter acesso às interfaces (APIs), entre em contato com a organização de serviços local do Wirtgen Group.

Ela então fornecerá a você os dados de acesso e instruções.

O uso de uma ou mais interfaces (APIs) implica em custos adicionais?

Não, não há custos adicionais resultantes do uso das APIs. As APIs estão incluídas no pacote do WITOS FleetView.

Perguntas e respostas sobre kits de retrofit do WITOS FleetView

Desde 2018, as máquinas são equipadas com o WITOS FleetView como padrão. Nos países aprovados, o WITOS FleetView pode assim ser usado.

Kits de retrofit (conjunto de cabos + unidade de controle telemático) estão disponíveis para numerosas séries.

Minha máquina não tem o WITOS FleetView. Posso fazer o retrofit?

Há disponíveis kits de retrofit para muitas máquinas do Wirtgen Group, para equipá-las com o WITOS FleetView. Você pode verificar em nosso site de peças se há um kit disponível para sua máquina.

Wirtgen https://parts.wirtgen-group.com/ocs/de-de/parts/telematik-226-c/

Vögele https://parts.wirtgen-group.com/ocs/de-de/parts/telematik-288-c/

Hamm https://parts.wirtgen-group.com/ocs/de-de/parts/telematik-328-c/

Kleemann https://parts.wirtgen-group.com/kontakt

Alternativamente, você pode entrar em contato com uma organização de serviço local do Wirtgen Group . Eles terão todo o prazer em verificar para você se há um kit de retrofit disponível, fazer uma oferta e discutir os próximos passos.

Caso não encontre uma resposta para sua pergunta, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

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