Recorte de imagem, placa do centro de tecnologia e treinamento Hamm, CTT

Treinamento na Hamm

Sempre atualizado

O desenvolvimento de produto na Hamm caminha em ritmo acelerado. Sendo assim, todo ano, vários novos modelos de rolos compactadores e soluções de compactação saem de Tirschenreuth para o mercado. Graças ao amplo programa de treinamento, ao longo dos anos, a Hamm tem conseguido transmitir os conhecimentos certos de modo que, mesmo com os ciclos de inovação curtos, a indústria da construção possa sempre utilizar os produtos com eficiência e fazer a manutenção de forma rentável. Além disso, transmite-se conhecimento especializado sobre novos métodos e materiais de construção e a utilização sustentável das máquinas. Desse modo, a Hamm está sempre por dentro das tendências.

Adicionalmente, a Hamm oferece uma série de treinamentos para condutores de rolos compactadores, colaboradores de serviço e oficina e gestores de obras. Paralelamente, a Hamm também capacita os próprios colaboradores, desde o serviço até a distribuição de máquinas e peças de reposição. Para cada público-alvo, a Hamm desenvolve treinamentos sob medida. Então, os participantes fazem uma imersão em tecnologia de aplicação, operação ou tecnologia da máquina.

Treinamentos do Cabo Norte à Austrália

Uma equipe de 9 pessoas da Hamm se encarrega da organização e execução dos treinamentos e elabora os documentos correspondentes. Os treinamentos são realizados na matriz em Tirschenreuth, mas também em outras filiais do Wirtgen Group e seus revendedores no mundo inteiro, diretamente no cliente ou online.

Explicação da compactação dinâmica no modelo de vibrador circular

Programas de treinamento diversificados

A gama de ofertas de treinamento é enorme. Grande parte dos cursos trata da tecnologia de aplicação para terraplanagem e construção de asfalto. Ali, o processo de compactação completo é explicado. Por um lado, isso envolve os fundamentos da compactação na terraplanagem ou construção de asfalto; por outro, os fundamentos e princípios de funcionamento dos sistemas de compactação nas máquinas.

Com base nisso, estudam-se parâmetros e fatores de influência durante a compactação. Os treinadores sempre transmitem os conhecimentos mais recentes e mostram tendências atuais na construção de estradas e engenharia civil. Assim como, há alguns anos, foi introduzida a compactação de asfaltos porosos com oscilação ou a aplicação de duas camadas com InLine Pave, hoje, entre outros, os treinadores da Hamm abordam as especificidades do asfalto com temperaturas reduzidas – um material em discussão atualmente.

Ao agendar o treinamento, a Hamm leva em conta as necessidades dos clientes. Assim, na Europa, muitos cursos são realizados no inverno, quando a aplicação de asfalto é suspensa por conta das condições climáticas.

Sistemas de assistência e treinamentos de tecnologia

Os sistemas de assistência e soluções digitais ocupam um espaço cada vez maior na compactação. Portanto, a Hamm também inclui assistentes de compactação como Smart Doc e Smart Compact nos cursos. Esses assistentes dão suporte a toda a equipe de aplicação na documentação e automação parcial dos processos de construção.

Nos treinamentos especializados de tecnologia, os diferentes tipos de máquina e suas áreas de aplicação estão em foco. A parametrização e calibração da máquina ficam em destaque. Além disso, a manutenção e conservação correta dos rolos compactadores estão em primeiro plano. Nesses treinamentos, os participantes aprendem, entre outros, como conservar seus rolos compactadores em perfeito estado por muitos anos por meio de localização de falhas eficaz, manutenção e reparo, alcançando, assim, uma longa vida útil da máquina. No fim das contas, a formação qualificada de todos os operadores da máquina é o pré-requisito para a utilização sustentável das máquinas.

Entender o processo: Da misturadora à camada de asfalto

Há algum tempo, uma proposta moderna, orientada para o processo vem ganhando popularidade: os cursos combinados. Nesse caso, juntas, a Hamm e a Vögele treinam frotas de pavimentação inteiras em Tirschenreuth e em Ludwigshafen. Nos cursos combinados, todos da frota – independentemente de serem alimentadores, pavimentadores ou operadores do rolo compactador – aprendem quais fatores determinam a qualidade de uma camada de asfalto e como podem obter o melhor resultado em equipe.

Maior eficiência graças ao trabalho em equipe

Por trás disso está a constatação de que, no universo da construção, nem pavimentadoras, nem os rolos compactadores trabalham sozinhos, mas sempre em equipe. Assim, todos aprendem juntos o que importa na aplicação e na compactação. Nos exercícios práticos, por vezes, invertem-se os papéis. Isso gera muitos insights e promove a compreensão da visão dos colegas.

A Hamm também aplica o mesmo conceito juntamente com a Wirtgen. Nesse caso, trata-se da reciclagem a frio ou estabilização do solo. Nesses cursos, os operadores dos rolos compactadores também conhecem as possibilidades de aplicação dos recicladores ou estabilizadores da Wirtgen.

Desde o último trimestre de 2024, há, ainda, cursos combinados juntamente com a Benninghoven e a Vögele sobre asfalto com temperaturas reduzidas. Aqui, o objetivo declarado é alcançar maior qualidade e eficiência na aplicação do asfalto por meio de bom conhecimento dos processos.

Qualidade na aplicação em foco

“Nos treinamentos com os clientes, percebemos que a qualidade na aplicação é um assunto muito importante para eles. Isso é compreensível, uma vez que falhas na aplicação podem facilmente se tornar dispendiosas”, diz Benjamin Seidel, diretor do departamento de treinamento da Hamm. Portanto, os treinadores mostram aos participantes como podem evitar erros de compactação e detectá-los e corrigi-los.

“Nos treinamentos com os clientes, percebemos que a qualidade na aplicação é um assunto muito importante para eles. Isso é compreensível, uma vez que falhas na aplicação podem facilmente se tornar dispendiosas”.

Benjamin Seidel, diretor do departamento de treinamento na Hamm

Do condutor do rolo compactador à equipe de distribuição

Nos últimos anos, a equipe tem treinado em média 2.000 pessoas por ano. Somam-se a isso inúmeras pessoas que se beneficiam das consultorias no canteiro de obras. Uma grande parte dos participantes do treinamento eram colaboradores de construtoras – de estagiários a gestores de obras. Entretanto, inspetores de materiais de construção ou pareceristas também valorizam os treinamentos como formação continuada valiosa. Dentro do Wirtgen Group, os colaboradores no serviço, na distribuição, no desenvolvimento, na venda de peças de reposição ou inclusive estagiários sempre se mantêm atualizados com cursos especializados. Somam-se a isso cursos para recém-chegados ao Wirtgen Group, que, dependendo da atividade, também participam de um treinamento na Hamm.

Além disso, existem cooperações com outras instituições de formação profissional e faculdades na Alemanha e no exterior.

Formação para Condutor Licenciado

A formação como “Condutor de máquina de construção licenciado na construção civil” também pode ser realizada na Hamm, visto que o centro de treinamento da Hamm está certificado como centro de treinamento. Este treinamento foi criado pela ZUMBau, uma associação das principais organizações da construção civil alemã. O que está em foco é o manuseio seguro das máquinas. No entanto, também se trata de manutenção, inspeção, conservação, reparo e regulamentações legais sobre a tecnologia de máquinas de construção.

Treinadores experientes – bons seminários

Os responsáveis pelos treinamentos são nossos especialistas. Para a Hamm, a aplicação prática é tão importante quanto o conhecimento especializado. Nesse sentido, não é de se surpreender que todos tenham uma vasta experiência nas costas, visto que, antes do trabalho como treinadores, eles conheceram vários canteiros de obras pelo mundo afora, como técnicos de aplicações ou montador de fábrica, por exemplo.

Train-the-Trainer

Para transmitir o conhecimento globalmente de forma orientada para o cliente, o Wirtgen Group desenvolveu um programa “Train-the-Trainer” para qualificação. Para isso, a equipe de Tirschenreuth também treina regularmente colegas nas filiais como treinadores certificados. Desse modo, transmitem-se continuamente novos conteúdos e métodos de aprendizagem. Assim, clientes no mundo inteiro podem participar de treinamentos sobre produtos da Hamm nas proximidades e no idioma nacional.

Treinamento nas salas bem-equipadas da Wirtgen Índia.

Bom material

A propósito, os materiais de treinamento para os cursos presenciais e online são todos produzidos internamente, em comunicação direta com as equipes de tecnologia. A fim de que, na medida do possível, os participantes sejam lecionados na sua língua materna, a Hamm elabora todos os documentos em sete idiomas: alemão, inglês, espanhol, francês, português, russo e chinês. Entretanto, individualmente, os treinamentos também são oferecidos em outros idiomas. Nesse caso, geralmente há a participação de intérpretes que fazem a tradução simultânea para o idioma nacional.

Centro de treinamento com equipamento de ponta

Para os treinamentos, a Hamm montou um centro de treinamento moderno na unidade de Tirschenreuth. Para as aulas teóricas, sete salas de treinamento, parte delas climatizadas, estão disponíveis, com projetor, telas sensíveis ao toque e flipcharts. Adicionalmente, há duas salas práticas especiais indoor, nas quais é transmitida principalmente a tecnologia de máquinas, uma vez que, nessas salas, até as máquinas têm espaço.

Área prática ampla

Para os exercícios práticos no rolo compactador, a equipe utiliza uma ampla área prática com mais de 10.000 m² na qual também há uma pista vibratória de borracha. Porém, o destaque é sem dúvida o morro de teste com várias inclinações diferentes. Ali, é possível treinar muito bem a compactação em aclives em todos os níveis de dificuldade.

No morro de teste com inclinações de 30–60 %, é possível praticar as mais diversas situações de condução e compactação.

Salão de treinamento coberto

Especialmente para permitir a prática inclusive em caso de chuva ou neve, a Hamm construiu um salão de treinamento coberto de 2.000 m². Ele oferece espaço suficiente para se poder recriar diversas situações no canteiro de obras e praticar de forma realista.

Vista para o salão coberto no espaço de treinamento e show-room.

O salão coberto no espaço de treinamento e show-room.

Três pessoas estão paradas no salão coberto no espaço de treinamento e show-room, observando três rolos compactadores.

Aqui, os treinamentos práticos podem ser realizados inclusive em caso de mau tempo.

Virtualmente até o outro lado do mundo

Há alguns anos, treinamentos online também fazem parte do programa. Para os treinamentos virtuais, em Tirschenreuth, foi criado um setor com a mais moderna tecnologia de estúdio. Com isso, até mesmo clientes em regiões distantes têm a chance de participar de treinamentos. Graças às ofertas online e aos treinadores certificados nas filiais no mundo todo, também é possível abrir mão de algumas viagens longas. Com isso, a Hamm automaticamente melhora o balanço ambiental.

Além disso, a Hamm desenvolveu uma ampla gama de treinamentos virtuais para uso interno no qual os colaboradores podem estudar no seu próprio ritmo. Assim, quem entra na Hamm pode obter os conhecimentos básicos sobre compactação. No entanto, profissionais de vendas de longa data e especialistas em serviço também utilizam o sistema. Desse modo, eles recebem novidades e novos desenvolvimentos de produtos de forma acessível com o nível de detalhes necessário.

Vista da tela, exemplo do treinamento online da série HD+

Por meio dos treinamentos virtuais, os colaboradores podem obter conhecimentos básicos...

Vista da tela, exemplo do treinamento online do SMART COMPACT.

... e conhecimentos aprofundados sobre os rolos compactadores.

Complementar feiras e eventos

Além dos clássicos treinamentos, a equipe de treinamento também auxilia em eventos. Isso inclui apresentações em feiras e eventos internos e externos, além de apresentações de produtos em ocasiões especiais. Além disso, a equipe de treinamento organiza regularmente treinamentos especiais antes de grandes feiras e eventos, para que o time todo possa estar muito bem-preparado para orientar e informar os visitantes ou clientes.