Всегда в курсе дела
Разработка новой продукции в компании Hamm впечатляет своими темпами. Ежегодно из Тиршенройта на рынок выводится множество новых моделей катков и решений в области уплотнительных работ. И несмотря на довольно быстрое появление новинок компания Hamm на протяжении многих лет успешно передаёт необходимые знания для эффективного использования применяемой строительной техники и её экономичного обслуживания благодаря комплексной программе обучения. В ходе обучения рассматриваются новые способы производства строительных работ и инновационные строительные материалы, а также вопросы экологичного использования катков. Это означает, что клиенты Hamm всегда держат руку на пульсе.
Специально для этого Hamm предлагает различные курсы обучения для машинистов, сотрудников сервисных центров и специализированных мастерских, а также для руководителей строительных работ. Наряду с этим в Hamm также проводится обучение собственного персонала — сотрудников сервисной службы и отделов продаж машин и запасных частей. Hamm предлагает специальные программы обучения для каждой целевой группы. Участники подробно изучают технологии применения, а также вопросы, связанные с эксплуатацией или машинной техникой в целом.
Организацией и проведением тренингов в Hamm наряду с подготовкой соответствующих документов занимается команда из 9 человек. Тренинги проводятся на головном заводе в Тиршенройте, а также в других филиалах Wirtgen Group и её дилеров по всему миру, как на площадке заказчика, так и в режиме онлайн.
Объяснение принципа динамического уплотнения на примере наружного вибратора.
Спектр программ обучения по-настоящему огромен. Большая часть тренингов посвящена технологиям применения при производстве земляных и дорожных работ. В ходе обучения рассматривается весь процесс уплотнения. С одной стороны, изучаются основы уплотнения при производстве земляных и дорожных работ, с другой — основы и принципы функционирования систем уплотнения, применяемых в катках.
Рассматриваются параметры и факторы, влияющие на процесс уплотнения. При этом инструкторы всегда передают самые актуальные знания, рассказывают и показывают современные тренды в дорожном и подземном строительстве. Подобно тому, как много лет назад была внедрена инновационная технология уплотнения асфальта с открытыми порами посредством осцилляции или двухслойная укладка с InLine Pave, сегодня инструкторы Hamm изучают особенности укладки низкотемпературного асфальта — строительного материала, активно обсуждаемого в настоящее время.
При планировании тренингов Hamm учитывает специфику работы заказчиков. Так, например, в Европе большинство тренингов проводятся зимой, когда из-за погодных условий дорожные работы приостанавливаются.
Вспомогательные системы и цифровые технологии всё чаще применяются и при уплотнении. С учётом этого Hamm также включил в программу своих курсов обучение по работе с ассистентами уплотнения, такими как Smart Doc и Smart Compact. Эти ассистенты помогают строительным компаниям вести документацию и частично автоматизировать рабочие процессы.
Специальные курсы технического обучения посвящены различным типам катков и областям их применения. Затем фокус внимания переносится на правильную настройку параметров и калибровку катков. Кроме того, акцент делается и на профессиональном техническом обслуживание и уходе за катками. В ходе подобных тренингов их участники узнают, как путём эффективного устранения неполадок, надлежащего технического обслуживания и ремонта можно поддерживать катки в отличном состоянии на протяжении многих лет, увеличивая тем самым их срок эксплуатации. И наконец, профессиональное обучение всех машинистов является основным требованием для эффективного использования техники.
В последнее время всё большую популярность приобретает современное, ориентированное на рабочий процесс предложение: комбинированный курс обучения. При этом Hamm и Vögele проводят совместное обучение целых бригад асфальтоукладчиков в Тиршенройте и Людвигсхафене. В ходе комбинированных курсов каждый член бригады – независимо от того, управляет ли он загрузчиком, асфальтоукладчиком или катком – узнаёт, какие факторы являются определяющими для высокого качества асфальтового покрытия и каким образом они, как бригада, могут добиться наилучшего результата.
За этим стоит осознание того, что в строительной сфере ни укладчики, ни катки не используются по отдельности — это всегда командная работа. Таким образом, все вместе изучают тонкости процессов укладки и уплотнения асфальта. Во время практических занятий роли периодически меняются. Это способствует лучшему пониманию специфики другого этапа работы.
Эту же концепцию Hamm реализует вместе с Wirtgen. Здесь речь идёт о холодном ресайклинге и укреплении грунтов. На этих курсах машинисты также узнают о возможностях применения ресайклеров и стабилизаторов от Wirtgen.
С осени 2024 года вместе с Benninghoven и Vögele также проводятся комбинированные курсы по работе с низкотемпературным асфальтом. Заявленная цель — добиться более высокого качества и эффективности укладки асфальта за счёт глубокого знания технологических процессов.
«При проведении тренингов с заказчиками мы видим, что качество укладки имеет для них очень важное значение. Это и понятно, ведь ошибки при укладке могут очень быстро обернуться очень дорого», — рассказывает Бенджамин Зайдель, руководитель отдела обучения Hamm. Поэтому инструкторы показывают и объясняют участникам тренингов, каким образом они могут избежать или распознать и исправить подобные ошибки.
«При проведении тренингов с заказчиками мы видим, что качество укладки имеет для них очень важное значение. Это и понятно, ведь ошибки при укладке могут очень быстро обернуться очень дорого».
Бенджамин Зайдель, руководитель отдела обучения Hamm
За последние годы команда ежегодно обучала около 2000 человек. К ним нужно добавить множество людей, получивших ценные советы прямо на строительной площадке. Большую часть участников тренингов составляли сотрудники строительных компаний — от стажеров до руководителей строительных работ. Но и эксперты, которые занимаются оценкой строительных материалов, также высоко ценят наши тренинги для повышения квалификации. В рамках Wirtgen Group сотрудники сервисных центров, отделов продаж, разработок, продажи запасных частей или просто стажёры всегда проходят специальные курсы, чтобы владеть актуальной информацией. Также предусмотрены курсы для новых сотрудников Wirtgen Group, которые также проходят обучение в Hamm в соответствии с выполняемой работой.
Кроме того, налажено сотрудничество с другими учреждениями профессионального обучения и университетами как в Германии, так и за рубежом.
В компании Hamm также можно пройти курс обучения «Сертифицированный оператор строительной техники в строительной отрасли», поскольку учебный центр Hamm имеет соответствующий сертификат. Этот тренинг был инициирован ZUMBau, головным объединением ведущих ассоциаций строительной отрасли ФРГ. Основное внимание в процессе обучения уделяется безопасной эксплуатации машин. Но также рассматриваются темы технического обслуживания, осмотра, профилактики, ремонта и правового регулирования в области дорожно-строительной техники.
За надлежащую организацию обучения отвечают наши эксперты. Наличие у них практического опыта так же важно для Hamm, как и профессиональные знания. Поэтому неудивительно, что все они, прежде чем стать инструкторами, много лет проработали инженерами-прикладниками или механиками-ремонтниками на многочисленных строительных площадках по всему миру.
Чтобы передавать знания заказчикам по всему миру прямо у них дома, Wirtgen Group разработала квалификационную программу обучения инструкторов «Train-the-Trainer». В рамках этой программы команда инструкторов из Тиршенройта проводит регулярное обучение своих коллег, работающих в филиалах, с последующим присвоением им соответствующей квалификации. Таким образом, осуществляется постоянная передача новых знаний и методик обучения. В свою очередь, это позволяет обучать пользователей техники Hamm по всему миру у них дома и делать это на их родном языке.
Обучение в превосходно оборудованных учебных залах Wirtgen India.
Кстати, все учебные материалы для очного обучения и онлайн-тренингов подготавливаются собственными силами — при непосредственном общении с бригадами техников. Чтобы участники по возможности обучались на родном языке, Hamm предоставляет всю документацию на семи языках: немецком, английском, испанском, французском, португальском, русском и китайском. В индивидуальном порядке также проводятся тренинги на других языках. Кроме того, в большинстве случаев на местах есть переводчики-синхронисты, которые переводят на национальный язык.
Для проведения тренингов компания Hamm построила современный учебный центр в Тиршенройте. Теоретические занятия проводятся здесь в семи учебных аудиториях (некоторые оснащены системами кондиционирования воздуха) с проекторами, сенсорными экранами и флипчартами. Также есть два специальных зала для практических занятий, в которых изучается устройство узлов и механизмов, поскольку в этих помещениях есть место даже для катков.
Практические занятия на катке проходят на большой площадке более 10 000 м², которая также включает в себя виброполосу с резиновой крошкой. Но изюминкой, без сомнения, является специально возведённый холм с множеством различных уклонов. Здесь можно отлично отрабатывать выполнение уплотнительных работ на склонах любого уровня сложности.
На этом холме с уклонами в диапазоне от 30 до 60 % можно отрабатывать различные ситуации, возникающие в ходе управления катком и выполнения уплотнительных работ.
Для проведения тренингов в дождливую и снежную погоду Hamm специально построил крытый учебный ангар площадью более 2000 м². Здесь достаточно места для воссоздания различных ситуаций строительной площадки и для проведениях практических занятий в условиях, приближенных к реальным.