WITOS FleetView: часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о WITOS FleetView, упорядоченные по темам.

Темы

ПРИЛОЖЕНИЕ – вопросы по содержанию приложения WITOS FleetView
СИСТЕМА – общие сведения о назначении приложения, минимальных требованиях к системе и начале работы
ПОДДЕРЖКА – решение проблем и помощь
API – существующие интерфейсы
ДООСНАЩЕНИЕ – комплекты для дооснащения различных машин

Вопросы и ответы о приложении WITOS FleetView

Какие данные передаются с машины?

Объем приведенных здесь данных зависит от типа машины и установленного программного обеспечения машины. Максимальный набор данных по каждому типу машины может быть передан только в том случае, если программное обеспечение машины было обновлено.

Установлено ли актуальное программное обеспечение машины или необходимо обновление, проверит ваша местная сервисная организация Wirtgen Group.

Передаваемые данные вы найдете здесь:

Что означают различные значки и ярлыки?

Обновить

Выделить все

Рассматриваемый период

Загрузки

Экспорт.csv

Экспорт.pdf

Применить/ отключить фильтр

Добавить фильтр

Удалить фильтр

Удалить

Маршрут машины

Снять выделение

Повернуть выделение

Поиск в заданном радиусе

Можно ли экспортировать данные из WITOS FleetView?

Да, данные в WITOS FleetView можно экспортировать. На страницах с табличными представлениями в нижней части таблицы находится значок Excel, который можно использовать для экспорта отображаемых данных в виде файла CSV.

Вопросы и ответы о системе WITOS FleetView

Как войти в систему WITOS FleetView?

WITOS FleetView представляет собой веб-приложение. Просто зайдите на сайт www.witos.com в браузере и войдите в систему под своими данными доступа. Их вы получите у своего администратора или в своей местной сервисной организации Wirtgen Group.

Какие браузеры поддерживают WITOS FleetView?

WITOS FleetView поддерживает самые распространенные браузеры Windows. Настройки и конфигурации, выполняемые в WITOS FleetView, сохраняются на сервере в профиле пользователя. Это позволяет вам получать доступ к своей информации с разных компьютеров.

Проверить, соответствует ли ваша текущая система требованиям веб-приложения WITOS FleetView, вы также можете просто по следующей ссылке: https://ready.witos.wirtgen-group.com/

После успешного теста интерфейса можно начитать пользоваться WITOS FleetView. Подробная информация о системных требованиях находится в тесте интерфейса.

Какое аппаратное обеспечение требуется для WITOS FleetView?

Аппаратное обеспечение	Требования
Процессор	Intel Pentium 1 ГГц или выше (рекомендуется)
Оперативная память	2 ГБ или выше (рекомендуется)
Жесткий диск	10 ГБ полезной памяти (рекомендуется)
Монитор	16 бит, разрешение 1024x768 или выше (рекомендуется)

На каких языках доступна система WITOS?

В настоящее время система WITOS FleetView доступна на следующих языках:

Немецкий
Английский (Великобритания/США)
Французский
Испанский
Итальянский
Нидерландский
Датский
Норвежский
Шведский
Польский
Чешский
Венгерский
Русский

Вопросы и ответы по технической поддержке WITOS FleetView

У меня есть доступ к WITOS FleetView, но я не вижу своей машины.

Чтобы машина отображалась, ее необходимо внести в систему. Это внесение в систему осуществляет ваша ответственная сервисная организация Wirtgen Group. Пожалуйста, свяжитесь с ней для внесения машины в систему.

Я вижу в WITOS FleetView всего одну свою машину. Вчера в WITOS FleetView отображались все мои машины.

Дополнительная возможность использования фильтра — функция быстрого поиска на странице автопарка. Пожалуйста, проверьте, не было ли что-то введено в этом поле, и при необходимости удалите запись.

Также в режиме просмотра карты может быть применен фильтр по области. При этом отображаются только машины в заданной вами области. Активный геофильтр виден на странице автопарка по светящемуся значку глобуса. На карте отображается выбранная область. Чтобы отключить фильтр, щелкните по светящемуся значку глобуса на странице автопарка. На странице карты вам также нужно щелкнуть по значку глобуса, а затем по значку корзины, чтобы очистить фильтры.

В WITOS FleetView доступны различные фильтры. Например, можно применить фильтр по каждому видимому столбцу, чтобы тем самым получить целенаправленную выборку машин. При применении такого фильтра загорается значок лампочки на нижнем крае веб-страницы. Щелкните по значку, чтобы очистить фильтр. После этого ваши машины должны снова отображаться.

Ваши машины снова отображаются.

Я вижу свои машины в WITOS FleetView, но карты на странице автопарка все время показывают только Германию.

Это указывает на то, что машина пока не отправляла данных, или есть проблема с GPS-сигналом. Пожалуйста, проверьте, передаются ли данные машины, такие как расход топлива, уровень топлива или часы работы. Также следует проверить, указаны ли в поле параметра «Окончание интервала записи» дата и время. Если и эти данные тоже не передаются, значит, машина еще не отправляла данных.

В таком случае обратитесь в свою местную сервисную организацию Wirtgen Group.

Если другие данные имеются, проблема с GPS-сигналом, и на этом этапе необходимо проверить подключение антенны. Если соединения выполнены правильно, обратитесь в свою местную сервисную организацию Wirtgen Group.

Я вижу свою машину в WITOS FleetView, но местоположение машины неправильное.

Это указывает на то, что в машине есть проблема с GPS-сигналом. Пожалуйста, проверьте, передаются ли данные машины, такие как расход топлива, уровень топлива или часы работы. Также проверьте, указаны ли в поле параметра «Окончание интервала записи» дата и время, и актуальны ли они. Если дата актуальна, проблема с GPS-сигналом; если дата неактуальна, проблема с телематическим блоком управления (TCU).

В первом случае можно проверить антенные соединения между телематическим блоком и антенной. Если они в порядке, обратитесь в свою местную сервисную организацию Wirtgen Group.

Вопросы и ответы по интерфейсам (API) WITOS FleetView

Существуют ли интерфейсы (API), через которые можно получать данные WITOS FleetView?

Да, доступны разные API. Передаваемые данные соответствуют действующим стандартам.

AEMP(1.2)-REST -> интервал 1 ч
AEMP(1.2)-SOAP -> интервал 1 ч
WIFMS -> интервал 5 мин
ISO/TS 15143-3 (AEMP 2.0) -> интервал 5 мин

Как получить доступ к интерфейсам (API)?

Для получения доступа к интерфейсам (API) обратитесь в свою местную сервисную организацию Wirtgen Group.

Она предоставит вам данные доступа и инструкции.

Сопряжено ли использование одного или нескольких интерфейсов (API) с дополнительными расходами?

Нет, при использовании API дополнительные затраты отсутствуют. API включены в пакет WITOS FleetView.

Вопросы и ответы о комплектах для дооснащения WITOS FleetView

С 2018 года машины в стандартной комплектации оснащаются WITOS FleetView. WITOS FleetView может использоваться в разрешенных странах.

Комплекты для дооснащения (набор кабелей + телематический блок управления (TCU)) доступны для множества конструктивных серий.

В моей машине нет WITOS FleetView. Могу я ее дооснастить?

Для многих машин Wirtgen Group существуют комплекты для дооснащения, позволяющие укомплектовать машины WITOS FleetView. Доступен ли комплект для дооснащения для вашей машины, вы можете проверить на веб-странице Parts.

Wirtgen https://parts.wirtgen-group.com/ocs/de-de/parts/telematik-226-c/

Vögele https://parts.wirtgen-group.com/ocs/de-de/parts/telematik-288-c/

Hamm https://parts.wirtgen-group.com/ocs/de-de/parts/telematik-328-c/

Kleemann https://parts.wirtgen-group.com/kontakt

Или обратитесь в свою местную сервисную организацию Wirtgen Group. Она проверит для вас, доступен ли комплект для дооснащения, предоставит вам ценовое предложение и обсудит с вами дальнейшие шаги.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами.

Contact