WIRTGEN GROUP Ağa bağlı hizmetler için çözümler

Çalışma sürelerinin maksimuma çekilmesi şirketinizin karlılığı üzerinde muazzam bir kaldıraç etkisi vardır. Makine çalışma süresini mümkün olan en yüksek seviyede tutabilmek için iki önemli hususun dikkate alınması gerekmektedir.
Bir yandan proje uygulaması sırasında olabildiğince hızlı bir şekilde tanımlanmalı ve giderilmelidir. İkinci olarak koruyucu bakım için planlanan duruş süreleri, projelerinizi en az şekilde etkileyecek şekilde belirlenmelidir. Bu şekilde sadece makinelerinizin üretkenliğini artırmazsınız, aynı zamanda optimum değer korumasını sağlayabilirsiniz.

Odak noktamız, müşterilerimize ve iş ortaklarımıza daha proaktif bir yaklaşım imkanı sağlayan çözümler geliştirmektir. Bu sırada makinenin durumu ile ilgili şeffaf bilgileri baz alıyor ve bakım faaliyetlerini çok önceden planlama imkanı sunuyoruz. Tüm bunlar satış ve servis organizasyonumuzdaki uzmanların ihtiyaca uygun ve anında desteği ile bağlantılı olarak gerçekleşiyor.

John Deere Operations Center™ size her an makine filonuz ve uygun ekipman olması durumunda mevcut çalışma modu hakkında genel bakış sunar. Uyarı mesajlarını takip etmek ve koruyucu bakım planlarını kaydetmek, arızaları anlamanıza, eylemleri proaktif olarak planlamanıza ve böylece makinelerinizi her zaman mümkün olan en iyi durumda tutmanıza yardımcı olur. Servis aralıkları önceden esnek bir şekilde planlanabilir ve sorunlarda makinenin konumu doğrudan servis teknisyenlerine iletilir. Bu sayede makinenin çalışmama süresi en aza indirilebilir.

Bunun haricinde, çalışma saatlerinin uygulama tarafından desteklenen dokümantasyonu ve koruyucu bakım programlarına uyulması, makine bakımının kanıtı olarak kullanılabilir ve böylece makinenin değerinin korunmasına katkıda bulunabilir.

Kesin bir teşhis hızlı sorun çözümü için çok önemlidir. Bu sistem dünya çapındaki tüm servis teknisyenleri için insan ile makine arasındaki bir arayüzdür ve hata teşhisinin son derece kolaylaştırılmasını sağlıyor. Standartlaştırılmış arayüzlere sahip sistem WIRTGEN GROUP teknisyenleri tarafından tutarlı hızlı teşhisler için kullanılır. Makine kumandasına verimli bir motor yönetimi yerleştirilmiştir. Servis teknisyenleri WIDIAG ile kolayca yazılım güncellemeleri yapabilir ve şantiyedeki makine hatalarını hızlı bir şekilde teşhis edebilirler.

Servis yükümlülüğümüzü hızlı ve karmaşık olmayan destek hizmetlerimizle yerine getiriyoruz. Uzaktan bakım için akıllı çözümümüz Expert Assist ile uzmanlarımız, fiilen orada olmasalar bile her zaman yanınızdadır. Karmaşık teknik sorunlarda dahi makine kullanımı, arıza araması veya yedek parça değişimi için size canlı destek sunuyoruz. Bu sayede zamandan ve paradan tasarruf ediyor ve olabildiğince hızlı bir şekilde çalışmaya tekrar hazır oluyorsunuz.